מדיניות פרטיות

1כללי וקבלת התנאים

ברוכים הבאים לאתר כרמית משה – טיפול רגשי לילדים ונוער (להלן: "האתר"). מדיניות פרטיות זו מתארת את הדרך שבה אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע שלך כאשר את/ה מבקר/ת באתר, יוצר/ת קשר באמצעות הטופס או הוואטסאפ, או צורך/ת את שירותינו.

שימוש באתר, צפייה בו או יצירת קשר באמצעותו מהווים הסכמה מלאה ומפורשת לתנאי מדיניות זו. במידה ואינך מסכים/ה לאמור במסמך זה – אנא הפסק/י את השימוש באתר.

מדיניות זו נכתבה ברוח חוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) התשע"ז-2017, ועקרונות תקנת GDPR האירופית. אנו מקפידים על שקיפות מלאה ועל הגנה מקסימלית על המידע שלך.

2מי המפעיל ואיך לפנות

האתר מופעל על ידי כרמית משה, פסיכותרפיסטית הוליסטית, בעלת קליניקה לטיפול רגשי בילדים ונוער.

• כתובת הקליניקה: רחוב ויסוקר 1, פתח-תקווה
• טלפון: 052-950-3313
• אימייל: carmit.therapy291@gmail.com
• וואטסאפ: 052-950-3313

בכל שאלה הקשורה למדיניות זו, לבקשה למימוש זכויותיך או לחשד לפגיעה בפרטיות – ניתן לפנות ישירות באחד מאמצעי הקשר לעיל. אני מתחייבת להגיב לכל פנייה תוך 14 ימי עבודה לכל היותר.

3סוגי המידע שנאסף

3.1 מידע אישי שאת/ה מוסר/ת ביוזמתך

• שם מלא של ההורה הפונה
• שם הילד/ה (אופציונלי – אינו נדרש בשלב הראשון)
• מספר טלפון
• כתובת דואר אלקטרוני
• תוכן ההודעה ופרטים שתבחר/י לשתף לצורך הפנייה

3.2 מידע טכני שנאסף אוטומטית

• כתובת IP
• סוג דפדפן ומערכת הפעלה
• תאריך ושעת ביקור
• דפים שנצפו ומשך הביקור
• מקור הגעה (Referrer)

4אופן איסוף המידע

המידע נאסף בדרך של מילוי טופס יצירת קשר באתר, יצירת קשר ישיר באמצעות הטלפון, וואטסאפ או אימייל, או שימוש בעוגיות (cookies) באתר. המידע הטכני נאסף אוטומטית באמצעות יומני שרת ושירותי אנליטיקה.

5מטרות השימוש במידע

• חזרה לפנייתך וקביעת שיחת היכרות
• מתן שירותי טיפול ותקשורת שוטפת
• שיפור איכות האתר והשירותים
• עמידה בדרישות חוקיות ומקצועיות

13סודיות טיפולית מקצועית

כל מידע שמועבר במהלך הטיפול עצמו חוסה תחת חובת סודיות מקצועית מוחלטת, מעבר להגנות הטכניות באתר. החריג היחיד הוא מצב של סכנה ממשית, ואז חלה חובת דיווח מקצועית.

16דין שיפוט וסמכות

על מדיניות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הקשור למדיניות זו תהיה לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל-אביב-יפו.